配送状况_送货_常见问题_龙衔狸狸承梦艺术文化（青岛）有限公司

配送状况

1.准备发货

产品正在仓库进行整理、包装的步骤，如需更改联系方式、收货地址等信息，可在商品发货前联系客服进行更改。

2.发送

产品已经从仓库发货。

发货后如需查询派送情况，请联系快递公司进行查询。

3.发货后取消

如果由于某种原因产品无法从仓库发货，可能会取消订单。

届时客服中心将会与您进行联系。

如果您在一周内没有收到发货信息，请点击客服中心与我们联系，届时需要您提供订单编号与联系方式。

4.拒收及相关

如因客户个人原因（联系号码更换、地址更换等）导致拒收，该产品将会退回给我们，客户可及时与我们联系重新邮寄。

如若15天内与客户无相关反馈，我们将自行处理退回的产品（包括但不限于重新售卖）。

详情可咨询客服。